LEGAL & SERVICE

隐私政策

我们只收集完成充值和售后所必需的信息,并说明清楚我们不会做什么。

一、我们收集哪些信息

  • 下单信息:用于接收卡密或充值结果通知的联系方式(如邮箱)、你选择购买的商品与订单号;
  • 查询密码:如果你在「查询订单」功能中设置了查询密码,我们保存的是该密码的哈希值,而非明文密码本身;
  • 必要日志:为了排查异常与防止恶意下单,系统会记录下单/查询时的时间、IP 地址、浏览器标识等基础访问日志。

二、为什么收集

以上信息仅用于完成订单处理、向你交付卡密或充值结果、在你查询订单时验证身份,以及排查支付异常、识别恶意刷单等风控用途。我们不会收集与完成交易无关的信息。

三、我们如何使用

你的信息只用于处理你自己的订单与相关售后,不会被用于与订单无关的用途,也不会出售给第三方。仅在以下情形下可能会提供必要信息:为完成充值必须交由品牌方处理渠道的部分(如充值所需的账号标识),或应法律法规、监管部门要求需要配合提供的情形。

四、保存多长时间

我们会在满足订单处理、售后追溯与法律法规要求的期限内保存上述信息,超出必要期限后会删除或做匿名化处理。

五、我们不会做的事

我们不需要、也绝不会索取你用于登录第三方 AI 平台账号本身的登录密码 —— 充值只需要必要的账号标识信息,任何以「充值/客服」名义向你索要账号密码或验证码的行为都不是本站的正常流程;

我们不会将你的个人信息出售或出租给第三方用于营销目的;

我们不会在未经你同意的情况下,将你的下单信息用于本页说明以外的用途。

六、你的权利

你可以通过本页下方的联系方式,向我们提出查询、更正或删除你个人信息的请求;我们会在核实你的身份(如提供订单号)后进行处理。出于交易记录合规留存的需要,涉及已完成订单的部分信息可能无法立即删除,我们会向你说明原因。

七、联系方式

如对本隐私政策有任何疑问,可通过页面右下角的在线客服(如已开启)联系我们,或在「查询订单」页面找到你的订单后按提示联系客服。